- الرئيسية
- الشبكات متعددة السحابات
- Customer Edge diagnostics
- Diagnostic workflows
- موقع لم يتصل بالإنترنت مطلقًا
موقع لم يتصل بالإنترنت مطلقًا
تم الالتقاط في 2026-07-28 من أحد أجهزة CE في هذا النشر. يسجّل sitecli/capture-manifest.json
أي عقدة، ويعيد scripts/capture-sitecli.sh --check التحقق من سطح الأوامر
مقابل CE حي.
-
تأكد من أنك تسأل المستأجر الصحيح. يكلّف هذا أمرًا واحدًا وهو الأول لأن الخطأ فيه يجعل كل خطوة لاحقة تكذب عليك: فأسطول سليم في المستأجر الذي لا تنظر إليه لا يمكن تمييزه عن أسطول لم يُسجَّل مطلقًا.
Terminal window cd terraformterraform output -raw xc_tenant # the tenant this deployment belongs toterraform output -raw xc_env_tenant # the tenant your shell is exportingf5-sales-demof5-sales-demoغير متطابقين، أو بيانات اعتماد تعتقد أنها صحيحة تُرجع
401مجردًا؟ ذلك هو عَرَض رمز مميز صُدر لمستأجر آخر، وقد كلّف هذا النشر بالفعل عملية إعادة بناء كاملة (issue 696). -
تأكد مما يعتقده المستأجر. الغياب عن قائمة المواقع مشكلة مختلفة عن الوجود دون حالة
ONLINE.Terminal window curl -sS -H "Authorization: APIToken $XCSH_API_TOKEN" \"$XCSH_API_URL/api/config/namespaces/system/sites" | jq -r '.items[].name'إذا كان الموقع موجودًا ويُبلغ عن
ONLINE، فقد نجح التسجيل وأنت في سير العمل الخاطئ. -
اعثر على تسجيل الموقع وحالته. يمكن للعقدة أن تسجّل ثم تنتظر الموافقة، وهو ما يبدو مطابقًا للفشل من الخارج.
Terminal window curl -sS -H "Authorization: APIToken $XCSH_API_TOKEN" \"$XCSH_API_URL/api/register/namespaces/system/registrations_by_site/<site>" \| jq -r '.items[] | "\(.name) \(.object.status.current_state) \(.object.spec.gc_spec.infra.hostname)"'r-a97e20c8-b7e1-483d-bd76-34a64ff8bc78 ONLINE f5-xc-ce-vm-01عدم وجود أي عناصر على الإطلاق يعني أن العقدة لم تُسجَّل بعد — انتقل إلى وحدة التحكم التسلسلية. أما وجود عنصر في حالة غير
ONLINEفيعني أنها سجّلت وأن شيئًا بعد ذلك قد فشل، وهو تحقيق مختلف.لمسح مساحة الأسماء بأكملها بحثًا عن أي شيء ينتظر الموافقة، يأخذ
listregistrationsbystateالحالة كـ جسمPOST:Terminal window curl -sS -X POST -H "Authorization: APIToken $XCSH_API_TOKEN" \-H "Content-Type: application/json" \-d '{"namespace":"system","state":"PENDING"}' \"$XCSH_API_URL/api/register/namespaces/system/listregistrationsbystate" | jq -r '.items[].name'في أسطول سليم لا يُرجع ذلك شيئًا، لأن الموافقة مؤتمتة.
-
تأكد من أن الجهاز الافتراضي يعمل فعلًا، قبل افتراض وجود عطل برمجي.
Terminal window az vm list -d -g <resource-group> --query "[].{name:name,power:powerState}" -o tableName Power---------------- ----------f5-xc-ce-vm-01 VM runningf5-xc-ce-vm-02 VM runningf5-xc-ce-vm-03 VM runningmcn-ce-ha-client VM running -
أرفق وحدة التحكم التسلسلية. يحتاج ذلك تفاعليًا إلى طرفية حقيقية؛ ويمكن بدلًا من ذلك كتابة سكربت لعملية الإرفاق نفسها عبر websocket — راجع serial console.
Terminal window az serial-console connect -g <resource-group> -n <vm-name>إذا رفض، تحقق من تمكين تشخيصات الإقلاع على الجهاز الافتراضي قبل استنتاج أن العقدة غير قابلة للوصول؛ فذلك المتطلب المسبق وأنماط فشله مشروحان في صفحة serial console.
-
اقرأ ما تعرضه وحدة التحكم، بهذا الترتيب. cloud-init أولًا — فالعقدة التي لم يكتمل فيها cloud-init ليس لديها تكوين تسجّل به. ثم محاولات التسجيل نفسها، ثم DNS: إذا لم تستطع العقدة تحليل
register.ves.volterra.io، فلا شيء لاحق يمكن أن يعمل. -
بمجرد أن تصبح العقدة
ONLINE، تحقق باستخدامhealthوتوقّعstate: PROVISIONED.
الأسباب المعتادة
Section titled “الأسباب المعتادة”- أنت موجّه إلى المستأجر الخاطئ، فيبدو أسطول سليم وكأنه غائب. الخطوة 1.
- لم يكتمل cloud-init، لذا فإن
/etc/vpm/config.yamlغائب أو خاطئ. - رمز التسجيل منتهي الصلاحية، أو مُستهلك بالفعل، أو من مستأجر آخر.
- لا يوجد مسار خروج إلى
register.ves.volterra.io. - انحراف في الساعة كبير بما يكفي لإبطال الشهادات — يسهل استبعاده لاحقًا باستخدام
chronyc-sources، لكنه غير قابل للوصول حتى تصبح العقدة متصلة. تُبلغ لافتة تسجيل الدخول عبر SSH عنNTP: Syncedوحالة المحلل قبل أن تشغّل أي شيء، عندما يكون SSH متاحًا.