🎫 支持 API
问题生命周期管理，包含评论、严重性变更与解决追踪。用于连接分析的数据包捕获。
- 类别：运营
- 复杂度：中等
- 路径数：53 | Schema 数：167
- 层级：标准
- 相关域：
statistics、observability
- 提交并管理支持工单
- 追踪客户支持请求
- 访问运营支持文档
- support_case：用于问题追踪与解决的支持案例
- alert：用于运营通知的系统告警
- audit_log：用于合规与安全追踪的审计日志
| 方法 | 路径 | 描述 |
|---|---|---|
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/resync_crl | 重新同步 CRL。 |
| POST | /api/web/namespaces/system/child_tenant/support_tickets | 列出为子租户创建的支持工单。 |
| POST | /api/web/namespaces/system/customer_support/tax_exempt_request | 税务豁免验证请求。 |
| POST | /api/web/namespaces/{metadata.namespace}/customer_supports | 创建客户支持。 |
| GET | /api/web/namespaces/{namespace}/admin/customer_supports | 列出所有租户工单。 |
| POST | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_support/{name}/close | 关闭客户支持工单。 |
| POST | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_support/{name}/comment | 向客户支持工单添加评论。 |
| POST | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_support/{name}/escalate | 升级工单。 |
| POST | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_support/{name}/priority | 更改工单优先级。 |
| POST | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_support/{name}/reopen | 重新开启已关闭的客户支持工单。 |
| GET | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_supports | 列出客户支持。 |
| GET | /api/web/namespaces/{namespace}/customer_supports/{name} | 获取客户支持。 |
| GET | /api/web/namespaces/system/customer_support/{name}/comment/{comment_id}/attachment/{attachment_id} | 获取附件。 |
| GET | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/global/check-debug-info-collection | 检查调试信息收集。 |
| GET | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/global/diagnosis | 诊断 |
| GET | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/global/download-debug-info-collection | 下载调试信息收集。 |
| GET | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/global/health | 健康状态 |
| POST | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/{node}/change-password | 更改密码。 |
| GET | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/{node}/start-debug-info-collection | 启动调试信息收集。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/global/list-service | 列出 F5XC 服务。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/global/{vesnamespace}/status | 状态 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/exec | 执行 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/exec-log | 执行日志 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/exec-user | 用户执行 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/host-ping | 主机 Ping |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/reboot | 重启节点。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/{service}/log | 日志 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/debug/{node}/{service}/soft-restart | 软重启。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/dhcp_leases | 显示 DHCP 租约。 |
| POST | /api/operate/namespaces/system/sites/{site}/vpm/debug/global/allow-f5-ssh | 允许 F5 SSH。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/lte/{node}/config | 获取 LTE 配置。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/lte/{node}/config | 更新 LTE 配置。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/lte/{node}/disconnect | 断开连接。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/lte/{node}/info | 显示 LTE 信息。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/ping | Ping |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/fetchdump | 获取转储 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/list_tcpdump | 列出 Tcpdump。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/stop_tcpdump | 停止 Tcpdump。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/ver/tcpdump | Tcpdump |
| POST | /api/web/namespaces/shared/ticket_tracking_systems/jira_projects_issue_types | JIRA 项目与问题类型。 |
| POST | /api/web/namespaces/shared/ticket_tracking_systems/validate_ticket_tracking_system | 验证工单跟踪系统。 |
| POST | /api/web/namespaces/{metadata.namespace}/ticket_tracking_systems | 创建工单跟踪系统。 |
| PUT | /api/web/namespaces/{metadata.namespace}/ticket_tracking_systems/{metadata.name} | 替换工单跟踪系统。 |
| GET | /api/web/namespaces/{namespace}/ticket_tracking_systems | 列出工单跟踪系统。 |
| GET | /api/web/namespaces/{namespace}/ticket_tracking_systems/{name} | 获取工单跟踪系统。 |
| DELETE | /api/web/namespaces/{namespace}/ticket_tracking_systems/{name} | 删除工单跟踪系统。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/config | 获取 USB 配置。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/config | 更新 USB 配置。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/list | 列出 USB 设备。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/rules | 列出 USB 启用规则。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/rules/add | 添加 USB 启用规则。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/usb/{node}/rules/delete | 删除 USB 启用规则。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/wifi/{node}/config | 获取 WIFI 配置。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/wifi/{node}/config | 更新 WIFI 配置。 |
| POST | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/wifi/{node}/disconnect | 断开连接。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/wifi/{node}/info | 显示 WIFI 信息。 |
| GET | /api/operate/namespaces/{namespace}/sites/{site}/vpm/wifi/{node}/list | 列出 WIFI 网络。 |